ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO POLITIKA

PAGRINDINĖ INFORMACIJA

1.1 Dokumento turinys. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip tvarkome lankytojų, internetinės parduotuvės klientų ir kitų asmenų asmens duomenis. Visų pirma sužinosite, kokius asmens duomenis tvarkome, kodėl ir kokiu pagrindu tai darome, kam juos perduodame ir kokias turite teises, susijusias su jų tvarkymu. Visi asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu 2016/679, paprastai vadinamu BDAR.

1.2 Mūsų pozicija. Visus aprašytus asmens duomenų tvarkymo veiksmus kaip duomenų valdytojas atlieka bendrovė FIZIGO - Sparo s.r.o., kurios registruota buveinė yra adresu Ľubochnianska 4, 83104 Bratislava, asmens kodas 46835181, Slovakijos Respublika (dėl didesnio aiškumo toliau vadinama "mes"). Tai reiškia, kad mes nustatome toliau aprašytus tikslus, kuriais renkame jūsų asmens duomenis, nustatome duomenų tvarkymo priemones ir esame atsakingi už tinkamą jų vykdymą.

1.3. Asmens duomenų tvarkymo apimtis. Mūsų tvarkomi asmens duomenys yra šie:

1.3.1. identifikavimo duomenys (visų pirma vardas ir pavardė arba asmens kodas ir mokesčių mokėtojo kodas verslininkų atveju),

1.3.2. kontaktiniai duomenys (visų pirma adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris),

1.3.3. užsakymo ir sandorio duomenys (visų pirma užsakytos prekės ir paslaugos, pasirinktas mokėjimo ir pristatymo būdas ir kita su užsakymu susijusi informacija),

1.3.4. bendravimo duomenis (visų pirma turinį ir kitus duomenis, susijusius su mūsų ir jūsų bendravimu),

1.3.5. registracijos ir sąrankos duomenis (visų pirma duomenis, susijusius su jūsų naudotojo paskyra, jei užsiregistravote pas mus, ir duomenis, susijusius su mūsų paslaugų sąranka),

1.3.6. duomenis apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine (visų pirma jūsų IP adresą, duomenis apie jūsų įrenginį, duomenis, surinktus naudojant slapukus, arba duomenis apie tai, ką darote mūsų svetainėje).
KODĖL IR KAIP MES TVARKYSIME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?

2.1. Svetainės veikimas. Jei lankotės mūsų interneto svetainėje, jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami užtikrinti tinkamą jos veikimą, remdamiesi savo teisėtu interesu teikti paslaugas internetu.

2.2. Naudotojo paskyra. Jūsų asmens duomenis tvarkome sutarties pagrindu, kai mūsų internetinėje parduotuvėje tvarkote naudotojo paskyrą.

2.3. Mūsų paslaugų tobulinimas ir plėtra. Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome siekdami matuoti svetainės lankomumą ir kurti statistiką bei įrašus, kad galėtume įvertinti ir plėtoti savo paslaugas, remdamiesi teisėtu interesu stebėti svetainės lankomumą ir plėtoti bei optimizuoti savo paslaugas.

2.4. Jūsų pasitenkinimo nustatymas. Siekdami nustatyti jūsų pasitenkinimą mūsų paslaugomis, jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu gauti jūsų atsiliepimus. Norėdami siųsti jums klausimynus, įvertinti jūsų atsiliepimus ir analizuoti savo padėtį rinkoje, programos operatoriui perduodame informaciją apie jūsų įsigytas prekes ir jūsų el. pašto adresą. Tokiu būdu jūsų asmens duomenys nėra perduodami jokiai trečiajai šaliai jos pačios tikslais. Prieš klausimynų siuntimą.

2.5. Saugumas ir testavimas. Siekdami apsaugoti savo svetainę ir visas kitas paslaugas nuo kibernetinių atakų ir sukčiavimo, taip pat išbandyti naujas svetainės funkcijas ir pakeitimus, jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu užtikrinti ir tobulinti savo paslaugas.

2.6. Teisinių reikalavimų apsauga ir vidaus kontrolė. Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu apsaugoti teisinius reikalavimus ir savo vidaus įrašus bei kontrolę.

2.7. Komercinių pranešimų siuntimas klientams. Kai iš jūsų gauname elektroninius kontaktinius duomenis, susijusius su užsakymu ar mūsų paslaugomis, jūsų asmens duomenis taip pat galime tvarkyti siekdami toliau siūlyti jums savo prekes ir paslaugas, siųsdami komercinius pranešimus, remdamiesi savo teisėtu interesu mus reklamuoti, išskyrus atvejus, kai atsisakote tokių pranešimų.

2.8. Komercinių pranešimų siuntimas remiantis sutikimu. Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, kad galėtume siųsti jums komercinius pranešimus.

2.9. Reklama internete. Mes galime tvarkyti asmens duomenis remdamiesi savo teisėtu interesu reklamuoti save jums, kad galėtume rodyti personalizuotą reklamą savo interneto svetainėje ir trečiųjų šalių interneto svetainėse.

2.10. Siekdami laikytis savo teisinių įsipareigojimų. Jūsų asmens duomenis taip pat tvarkome savo teisinių prievolių tikslais ir jų laikydamiesi, visų pirma siekdami teikti informaciją valdžios institucijoms.

2.11. Sutarčių vykdymas ir sudarymas. Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi savo įsipareigojimais pagal mūsų ir jūsų sudarytas sutartis ir siekdami juos įvykdyti, taip pat šių sutarčių sudarymo tikslais. Šiuo tikslu mes taip pat galime tvarkyti adresatų ir kitų prekių ir kitų paslaugų gavėjų, jei tokių yra, asmens duomenis.

2.12 Klientų aptarnavimas. Siekdami nagrinėti jūsų prašymus, susijusius su užsakymais, tvarkome jūsų asmens duomenis, remdamiesi įsipareigojimu vykdyti mūsų ir jūsų sudarytas sutartis ir šių sutarčių sudarymo tikslais. Tvarkydami kitus prašymus, jei tokių yra, jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu teikti paslaugas, kad užtikrintume tinkamą pagalbą.

2.13. Saugojimo laikotarpis. Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikia nurodytiems asmens duomenų tvarkymo tikslams pasiekti. Pasibaigus duomenų tvarkymo tikslui, asmens duomenis nedelsdami sunaikinsime. Paprastai asmens duomenis saugome visą senaties termino laikotarpį (paprastai 3 metus) ir vienerius metus po senaties termino pabaigos, kad atsižvelgtume į galimus ieškinius, pateiktus pasibaigus senaties terminui. Be to, taikomi toliau nurodyti specialūs saugojimo laikotarpiai:

2.13.1 Su naudotojo paskyra susijusius duomenis saugome visą paskyros gyvavimo laikotarpį, kol jie bus ištrinti.

2.13.2 Teisminio ar kitokio proceso atveju jūsų asmens duomenis tvarkome tiek, kiek tai būtina tokio proceso metu ir likusį senaties terminą pasibaigus procesui.

2.13.3 Siunčiant komercinius pranešimus klientams, jūsų asmens duomenis tvarkome tol, kol atsisakote gauti komercinius pranešimus.

2.13.4. 5 metai

2.13.5. Siekdami įvykdyti teisines prievoles, asmens duomenis tvarkome laikotarpį, būtiną šioms prievolėms įvykdyti.

KAM PERDUODAMI ASMENS DUOMENYS?

3.1. Duomenų tvarkytojams. Tvarkydami asmens duomenis, mes taip pat naudojamės kitų subjektų, kurie tvarko asmens duomenis tik mūsų nurodymu, paslaugomis kaip duomenų tvarkytojai. Visų pirma tai yra šie subjektai:

3.1.1. IT paslaugų teikėjai ir kiti technologijų tiekėjai,

3.1.2. analitinių ir rinkodaros priemonių operatoriai,

3.1.3. komunikacijos priemonių teikėjai,

3.1.4. klientų pasitenkinimo programų operatoriai.

3.2. Administratoriai. Jūs galite atskleisti savo asmens duomenis kitiems subjektams kaip duomenų valdytojams:

3.2.1. mūsų tiekėjams, dalyvaujantiems vykdant sutartį, visų pirma vežėjams ir mokėjimo sistemų operatoriams,

3.2.2. reklamos sistemų ir socialinių tinklų operatoriams.

3.3. Duomenų perdavimas už ES ribų. Kai kuriais atvejais jūsų asmens duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų pagal sprendimą dėl tinkamumo pagal BDAR 45 straipsnį, tinkamas apsaugos priemones pagal BDAR 46 straipsnį arba pagal BDAR 49 straipsnyje numatytą išimtį.

JŪSŲ TEISĖS

4.1. Duomenų subjekto teisės. Jūs turite teisę:

4.1.1. reikalauti ištaisyti netikslius ar pasenusius asmens duomenis, taigi, jei nustatote, kad mūsų tvarkomi jūsų asmens duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, turite teisę reikalauti, kad jie būtų nepagrįstai nedelsiant ištaisyti ar papildyti,

4.1.2. prašyti patvirtinimo, ar duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, su tuo tvarkymu susijusios informacijos, kiek tai numatyta BDAR 15 straipsnyje, taip pat tvarkomų duomenų kopijos (už papildomas kopijas turime teisę imti mokestį būtinoms išlaidoms padengti),

4.1.3. tam tikrais atvejais turite teisę reikalauti, kad mes ištrintume jūsų asmens duomenis. Mes nepagrįstai nedelsdami ištrinsime jūsų asmens duomenis, jei jie mums nebereikalingi tais tikslais, kuriais juos tvarkėme, arba jei pasinaudosite teise nesutikti su duomenų tvarkymu ir mes nustatysime, kad nebeturime tokių teisėtų interesų, pateisinančių duomenų tvarkymą, arba jei paaiškės, kad jūsų asmens duomenų tvarkymas nebeatitinka visuotinai privalomų teisės aktų. Tačiau ši teisė netaikoma, jei jūsų asmens duomenis vis dar būtina tvarkyti mūsų teisinei prievolei vykdyti, archyvavimo tikslais, mokslinių ar istorinių tyrimų arba statistiniais tikslais, arba teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar ginti.

4.1.4. pasinaudoti teise apriboti asmens duomenų tvarkymą. Ši teisė leidžia tam tikrais atvejais prašyti, kad jūsų asmens duomenys būtų pažymėti ir su jais nebūtų atliekamos jokios tolesnės duomenų tvarkymo operacijos, tačiau šiuo atveju ne visam laikui (kaip teisės ištrinti duomenis atveju), o ribotam laikotarpiui. Mes turime apriboti asmens duomenų tvarkymą, kai jūs ginčijate asmens duomenų tikslumą, kol nesusitarėme, kokie duomenys yra teisingi, arba kai jūsų asmens duomenis tvarkome be pakankamo teisinio pagrindo (pvz., viršijant tai, ką privalome tvarkyti), tačiau jūs pageidaujate tik apriboti tokių duomenų tvarkymą prieš juos ištrinant (pvz. jei tikitės, kad ateityje vis tiek pateiksite mums tokius duomenis), arba mums nebereikia asmens duomenų pirmiau nurodytais duomenų tvarkymo tikslais, bet jums jų reikia jūsų teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar ginti, arba jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui ir mes privalome apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą laikotarpiui, kol tiriame, ar jūsų prieštaravimas yra pagrįstas.

4.1.5. reikalauti perduoti asmens duomenis, kai duomenys tvarkomi jūsų sutikimu arba sutarties pagrindu,

4.1.6. nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kuris grindžiamas mūsų teisėtu interesu. Jūsų asmens duomenis nustosime tvarkyti, nebent turėsime įtikinamų teisėtų priežasčių ir toliau juos tvarkyti. Jei prieštarausite rinkodaros veiklai, bet kuriuo atveju ją nutrauksime,

4.1.7. bet kuriuo metu galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi siekiant siųsti jums komercinius pranešimus, kaip ir bet kuriuo metu galite atšaukti savo išankstinį sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis bet kokiu kitu tikslu, išskyrus atvejus, kai duomenys tvarkomi siekiant vykdyti mūsų sutartinius įsipareigojimus, vykdyti mūsų teisines prievoles arba bet kokiu kitu tikslu, kuris kyla iš mūsų teisėtų interesų.

4.2. Teisių įgyvendinimo būdas. Savo teises galite įgyvendinti vienu iš toliau nurodytų būdų:

4.2.1. el. paštu mūsų el. pašto adresu.

4.3. Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai. Jei įsitikinsite, kad tvarkydami jūsų asmens duomenis pažeidėme BDAR, turite teisę pateikti skundą Asmens duomenų apsaugos tarnybai, kurios adresas yra Hraničná 12, 82007 Bratislava, Slovakijos Respublika (https://dataprotection.gov.sk).

KOKYBĖS

5.1. Jūsų įrenginyje saugomi failai, skirti vėlesnei prieigai (laikinieji failai). Mūsų svetainėje gali būti naudojama slapukų technologija (ir galbūt kitos panašiu principu veikiančios technologijos, pavyzdžiui, žiniatinklio saugykla). Tai reiškia, kad jūsų įrenginio atmintyje tam skirtoje vietoje saugome nedidelius duomenų failus, kurie leidžia mums teikti jums paslaugą ir toliau ją tobulinti. Kad būtų paprasčiau, visas šias technologijas vadinsime slapukais.

5.2. Slapukai, būtini Paslaugai teikti. Kai kurie slapukai yra technologiškai būtini Paslaugai teikti. Tai reiškia, kad jų saugojimo negalima išvengti išlaikant Paslaugos funkcionalumą. Tai visų pirma slapukai, skirti:

5.2.1. jūsų pasirinkimų, susijusių su jūsų užsakymu, saugojimui,

5.2.2. jūsų svetainės nustatymų saugojimui,

5.2.3. prisijungimui prie jūsų naudotojo paskyros,

5.2.4. IT saugumui užtikrinti.

5.3. Kitų tipų slapukai. Kai kuriuos saugomus slapukus naudojame tam, kad galėtume jums suteikti kokybiškesnes ir labiau individualizuotas paslaugas. Vykdydami šią funkciją, galime įrašyti slapukus į jūsų įrenginį:

5.3.1. siekdami užtikrinti srauto analizę ir svetainės naudojimą, įskaitant trečiųjų šalių slapukus,

5.3.2. reklamos tikslais, kad mūsų ir kitose interneto svetainėse būtų rodoma pritaikyta reklama, įskaitant trečiųjų šalių slapukus,

5.3.3. prisijungti prie socialinių tinklų, įskaitant trečiųjų šalių slapukus,

5.3.4. siekiant pritaikyti mūsų svetainę jums,

5.3.5. jūsų geografinei vietovei nustatyti.

5.4. slapukų saugojimo nustatymus. Slapukų naudojimą mūsų svetainėje galite nustatyti atitinkamose savo įrenginio parinktyse, pavyzdžiui, blokuoti slapukus, jei nesutinkate, kad jie būtų naudojami mūsų svetainėje. Jei naudojate šią parinktį, pripažįstate, kad kai kurios Paslaugos dalys gali veikti netinkamai.